Політика конфіденційності

Редакція від 25.09.2026

Хто обробляє дані

Сайт і віджети Widgemate для Kommo належать ФОП Карєв Дмитро Олександрович (далі – «ми»). З питань даних пишіть на support@widgemate.com.

Які дані ми отримуємо

На сайті

• Дані з форм: контакт (телефон, Telegram чи email), ім'я, компанія, ID кабінету Kommo й опис задачі – лише те, що ви вказали.
• Технічні дані відвідування: випадковий ідентифікатор відвідувача в cookie, сторінки, які ви переглянули, сторінка входу, джерело переходу (referrer, UTM-мітки, рекламний ідентифікатор кліку), мова сторінки.
• Якщо ви погодилися на аналітичні й рекламні cookie – дані, які збирають Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel чи Microsoft Clarity за їхніми правилами.

У віджетах

• Дані кабінету Kommo: ID і адреса кабінету, тариф і строк ліцензії Kommo, список користувачів з ролями, імена, email і телефони адміністраторів.
• Налаштування віджета й токен доступу до API Kommo, який ви вставили в налаштуваннях.
• Дані, потрібні для роботи конкретного віджета. Наприклад, UA Payments отримує виписки підключених рахунків, дані платників і пов'язує платежі з угодами.
• Дані про оплату віджета: сума, період, статус. Дані платіжної картки ми не отримуємо – оплату обробляє monobank.

Навіщо

• Щоб віджет працював у вашому кабінеті й ми могли вести доступ, тест і оплати.
• Щоб відповісти на заявку чи звернення в підтримку.
• Щоб розуміти, звідки приходять відвідувачі й клієнти, і покращувати сайт і віджети.
• Щоб повідомляти про стан доступу, оплату й зміни у віджетах.

Cookie

Необхідні cookie сайту (сесія, захист форм, ваш вибір щодо cookie) і власний облік відвідувань (ідентифікатор відвідувача, перша сторінка входу, джерело) працюють завжди: без них ми не можемо прив'язати заявку до джерела. Аналітичні й рекламні теги третіх сторін завантажуються лише після вашої згоди. Змінити вибір можна, очистивши cookie сайту в браузері.

Кому ми передаємо дані

• Kommo – віджет працює всередині вашого кабінету через API Kommo.
• monobank – прийом оплати за віджети.
• Банки й сервіси, які ви самі підключили у віджеті (наприклад, monobank, ПриватБанк, NovaPay в UA Payments).
• Telegram – нам приходить сповіщення про нову заявку без ваших контактних даних.
• Google, Meta, Microsoft – лише за вашою згодою на відповідні cookie.
• Хостинг-провайдер, на серверах якого працює сервіс.

Ми не продаємо персональні дані.

Скільки зберігаємо

Дані кабінету й налаштування – поки віджет встановлено, і далі стільки, скільки потрібно для обліку оплат. Дані платників у UA Payments знеособлюємо через 12 місяців. Дані відвідувань – до 3 років з останнього візиту. Заявки – доки вони потрібні для роботи з вами.

Ваші права

Ви можете попросити доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на cookie або заперечити проти обробки – напишіть на support@widgemate.com. Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Зміни

Нова редакція публікується на цій сторінці з датою.