Политика конфиденциальности

Редакция от 25.09.2026

Кто обрабатывает данные

Сайт и виджеты Widgemate для Kommo принадлежат ФЛП Карев Дмитрий Александрович (ФОП Карєв Дмитро Олександрович, далее – «мы»). По вопросам данных пишите на support@widgemate.com.

Какие данные мы получаем

На сайте

• Данные из форм: контакт (телефон, Telegram или email), имя, компания, ID кабинета Kommo и описание задачи – только то, что вы указали.
• Технические данные посещения: случайный идентификатор посетителя в cookie, просмотренные страницы, страница входа, источник перехода (referrer, UTM-метки, рекламный идентификатор клика), язык страницы.
• Если вы согласились на аналитические и рекламные cookie – данные, которые собирают Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel или Microsoft Clarity по своим правилам.

В виджетах

• Данные кабинета Kommo: ID и адрес кабинета, тариф и срок лицензии Kommo, список пользователей с ролями, имена, email и телефоны администраторов.
• Настройки виджета и токен доступа к API Kommo, который вы вставили в настройках.
• Данные, нужные для работы конкретного виджета. Например, UA Payments получает выписки подключенных счетов, данные плательщиков и связывает платежи со сделками.
• Данные об оплате виджета: сумма, период, статус. Данные платежной карты мы не получаем – оплату обрабатывает monobank.

Зачем

• Чтобы виджет работал в вашем кабинете и мы могли вести доступ, тест и оплаты.
• Чтобы ответить на заявку или обращение в поддержку.
• Чтобы понимать, откуда приходят посетители и клиенты, и улучшать сайт и виджеты.
• Чтобы сообщать о состоянии доступа, оплате и изменениях в виджетах.

Cookie

Необходимые cookie сайта (сессия, защита форм, ваш выбор по cookie) и собственный учет посещений (идентификатор посетителя, первая страница входа, источник) работают всегда: без них мы не можем связать заявку с источником. Аналитические и рекламные теги третьих сторон загружаются только после вашего согласия. Изменить выбор можно, очистив cookie сайта в браузере.

Кому мы передаем данные

• Kommo – виджет работает внутри вашего кабинета через API Kommo.
• monobank – прием оплаты за виджеты.
• Банки и сервисы, которые вы сами подключили в виджете (например, monobank, ПриватБанк, NovaPay в UA Payments).
• Telegram – нам приходит уведомление о новой заявке без ваших контактных данных.
• Google, Meta, Microsoft – только с вашего согласия на соответствующие cookie.
• Хостинг-провайдер, на серверах которого работает сервис.

Мы не продаем персональные данные.

Сколько храним

Данные кабинета и настройки – пока виджет установлен, и далее столько, сколько нужно для учета оплат. Данные плательщиков в UA Payments обезличиваем через 12 месяцев. Данные посещений – до 3 лет с последнего визита. Заявки – пока они нужны для работы с вами.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, отозвать согласие на cookie или возразить против обработки – напишите на support@widgemate.com. Вы также вправе обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с датой.